PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
Phòng Quản lý Chất lượng được thành lập theo Quyết định số 1775/QĐ-BVT ngày 10/12/2013 của Giám đốc bệnh viện tỉnh Ninh Thuận.
CƠ CẤU TỔ CHỨC
Trưởng phòng
BSCKII. Phạm Viết Thái
Tổng số cán bộ viên chức: 06 (BSCKII: 01; Thạc sỹ: 01; CN Hệ thống thông tin quản lý: 01; CN Công tác xã hội: 01; CN Quan hệ công chúng: 01, Kế toán viên: 01).
THẾ MẠNH
Đầu mối xây dựng, triển khai thực hiện các nội dung Đề án “Phát triển bệnh viện đa khoa tỉnh Ninh Thuận lên bệnh viện hạng I quy mô 1.000 giường”, hiện nay Bệnh viện đã được phê duyệt là Bệnh viện hạng I.
Là đơn vị đầu mối tham mưu cho Giám đốc, Hội đồng Quản lý chất lượng bệnh viện triển khai thực hiện công tác quản lý chất lượng bệnh viện.
Tham mưu lãnh đạo bệnh viện triển khai áp dụng “Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam”, xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng, duy trì các tiêu chí đạt mức 4 và 5, phấn đấu cải tiến, tăng mức các tiêu chí mức 2 và 3 lên mức cao hơn.
Xây dựng thành công, đưa vào triển khai áp dụng Đề án khám bệnh, chữa bệnh theo yêu cầu tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Ninh thuận, bước đầu đạt được một số kết quả đáng khích lệ, góp phần cổ vũ, động viên tinh thần làm việc, cống hiến của cán bộ nhân viên y tế vào sự nghiệp phát triển của bệnh viện.
Xây dựng Đề án thanh toán viện phí không dùng tiền mặt tại Bệnh viện giai đoạn 2020 – 2025.
Đầu mối xây dựng Bộ quy tắc ứng xử áp dụng tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Ninh Thuận, với mục đích quy định và hướng dẫn các quy tắc nền tảng, những chuẩn mực đạo đức và ứng xử mà Bệnh viện tỉnh Ninh Thuận mong muốn tất cả nhân viên y tế tuân thủ thực hiện với mục đích: Gìn giữ và phát huy thương hiệu bệnh viện; tạo lập môi trường làm việc tốt nhất.
Tham mưu lãnh đạo bệnh viện đẩy mạnh phát triển kỹ thuật mới đi đúng hướng và có mục tiêu; Ưu tiên lĩnh vực chuyên môn mũi nhọn nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh cho người dân, tạo thương hiệu, uy tín BV, giúp người dân điều trị tại chỗ, giảm tỷ lệ chuyển viện.
Đầu mối xây dựng các Đề án phát triển chuyên môn, kỹ thuật tại bệnh viện, thành lập thêm mới khoa, phòng, đơn vị.
Xây dựng, triển khai thực hiện công tác Hợp tác quốc tế với các tổ chức nước ngoài trong lĩnh vực khám, chữa bệnh và đầu tư trang thiết bị.
Triển khai và hoạt động có hiệu quả nhiệm vụ Tổ Công tác xã hội giúp đỡ bệnh nhân khó khăn, mắc bệnh hiểm nghèo trong thời gian điều trị tại bệnh viện.
Đầu mối thiết lập hệ thống quản lý sai sót, sự cố bao gồm phát hiện, tổng hợp, phân tích, báo cáo và nghiên cứu, đề xuất giải pháp khắc phục;
Đầu mối phối hợp với các khoa, phòng giải quyết các đơn thư, khiếu nại, tố cáo và các vấn đề liên quan đến hài lòng người bệnh.
Phụ trách công tác truyền thông tại Bệnh viện. Chủ động viết bài đăng tin kịp thời những kỹ thuật mới được triển khai thành công tại bệnh viện, những hoạt động thể dục thể thao, văn hóa văn nghệ của Ngành và đơn vị.
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
Phát triển tổ Công tác xã hội thành phòng Công tác xã hội.
Phát triển thêm nguồn nhân lực: 01 bác sĩ, 01 điều dưỡng phụ trách các nội dung về kiểm tra hoạt động chuyên môn tại các khoa phòng.
Đầu mối xây dựng, triển khai Đề án Phát triển Bệnh viện hạng I giai đoạn 2021-2025
Phát triển Tổ Công tác xã hội thành Phòng Công tác xã hội.
Phát triển thêm nguồn nhân lực: 01 bác sĩ, 01 điều dưỡng phụ trách các nội dung về kiểm tra hoạt động chuyên môn tại các khoa phòng.
Nâng cao trình độ về quản lý bệnh viện cho các nhân viên trong phòng.
Tiếp tục áp dụng có hiệu quả tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001, LEAN, 5S, TQM… vào hoạt động quản lý và thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của Bệnh viện.
Đưa hệ thống quản lý chất lượng vào hoạt động thường xuyên tới các khoa/phòng.
HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
Tích cực tham gia nghiên cứu khoa học và sáng kiến cải tiến chất lượng bệnh viện, là đầu mối thực hiện hướng dẫn các khoa, phòng thực hiện hơn 120 sáng kiến, cải tiến trong 05 năm qua.
Về nghiên cứu khoa học, có 01 đề tài trình luận án chuyên koa II “Nghiên cứu chỉ số triglyceride glucose với hẹp động mạch vành không có triệu chứng ở bệnh nhân đái tháo đường type 2” được đăng báo Quốc tế và 01 đề tài cấp cơ sở “Nghiên cứu bệnh gan nhiễm mỡ (NAFLD ở bệnh nhân đái tháo đường típ 2”. 01 đề tài nghiên cứu khoa học cấp tỉnh “Khảo sát sai sót, sự cố y khoa năm 2017 – 2018 tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Ninh Thuận”. 01 Sáng kiến cấp tỉnh “Tình hình sử dụng kháng sinh tại các khoa lâm sàng Bệnh viện đa khoa tỉnh Ninh Thuận năm 2017 và các giải pháp can thiệp”.
CÁC THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC
Bằng khen của Ủy ban nhân dân tỉnh Ninh Thuận “Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ” năm 2014 -2015, 2016 – 2017.
Giấy khen của Sở Y tế tỉnh Ninh Thuận đạt danh hiệu thi đua “Tập thể lao động xuất sắc” liên tục từ năm 2014, 2015, 2016,2017, 2018.
Giấy khen của Sở Y tế tỉnh Ninh Thuận “Đã có thành tích trong công tác tổ chức Lễ Khánh thành đơn vị Tim mạch can thiệp” năm 2016.
